Руководитель проектов сопровождения 1С

Локация: гибридный формат работы, возможны выезды к заказчику.

Компания

КОРУС Консалтинг развивает проекты и сервисы в области сопровождения и внедрения 1С.

Что делать

• Привлекать новых клиентов на сопровождение и развивать текущих заказчиков за счёт расширения объёмов и новых сервисов.
• Устанавливать долгосрочные отношения с ключевыми заказчиками, проводить регулярные встречи и статусы.
• Управлять проектами сопровождения: планировать ресурсы, контролировать сроки, качество и риски.
• Участвовать в пресейлах, готовить техническую часть коммерческих предложений, презентовать сервисную модель и защищать стоимость.
• Формировать и оптимизировать процессы сопровождения, включая обработку заявок, контроль SLA и отчётность.
• Развивать направление сопровождения: готовить аналитику, управлять бюджетом и эффективностью, формировать команду и систему мотивации.

Требования

• Опыт управления проектами, включая проекты сопровождения, со стороны исполнителя в сегменте 1С.
• Успешный опыт развития клиентской базы и перевода заказчиков с этапа внедрения на сопровождение.
• Понимание процессов сопровождения: SLA, KPI, воронка заявок и бюджетирование сервиса.
• Навыки пресейлов, оценки стоимости сопровождения, подготовки коммерческих предложений и переговоров с клиентами.
• Опыт найма, адаптации, мотивации и развития команды сопровождения.
• Готовность к гибридному формату работы и выездам к заказчикам.

Хорошо, если есть

• Знание конфигураций 1С.
• Опыт работы в интеграторе.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и компенсации.
• Полис ДМС.
• Доступ к корпоративному университету с обучением soft и hard skills.
• Поддержка профессионального и личного развития.
• Поддержка команды и руководителей на всех этапах работы.
• Работа в команде, которая ценит открытость, гибкость и скорость.