Руководитель ИТ-службы

Ищем Руководителя ИТ-службы (Team Lead)

Обязанности:
● Управление командой из 3–4 ИТ-специалистов (системный администратор, сетевой инженер, дежурный инженер)
● Ответственность за доступность серверной инфраструктуры в режиме 24/7
● Построение и контроль SLA по инцидентам, эскалациям
● Бюджетирование ИТ-службы, взаимодействие с поставщиками оборудования и подрядчиками
● Коммуникация с арендаторами по вопросам ИТ-инфраструктуры и претензиям
● Развитие мониторинга, регламентов, дежурного графика
Требования
● Опыт руководства ИТ-командой от 2 лет
● Опыт администрирования серверной инфраструктуры и сетей — практический бэкграунд, не только менеджерский
● Понимание виртуализации, резервного копирования, мониторинга на уровне постановки задач команде
● Опыт построения процессов поддержки (SLA, эскалации, регламенты дежурств)
● Готовность к личной эскалации в критичных ситуациях 24/7
Будет плюсом
● Опыт работы в бизнес-центре / управляющей компании / эксплуатации коммерческой недвижимости
● ITIL или опыт выстраивания процессов по его принципам
 
Напишите мне в личку.

2
Gefällt mir
Kommentieren
Teilen