Менеджер по работе с клиентами (недвижимость, входящие)

Локация: удалённая работа, Санкт-Петербург

Зарплата: от 120 000 RUR в месяц до вычета налогов, фиксированная часть плюс процент от сделок.

Компания

Агентство недвижимости «Про Питер» развивает одноимённый YouTube-канал и оказывает услуги по покупке и продаже недвижимости, ипотеке и юридическому сопровождению.

Что делать

• Принимать и обрабатывать входящие заявки через CRM Битрикс24, корпоративную телефонию и мессенджеры.
• Квалифицировать лидов, выявлять потребности и консультировать клиентов по услугам агентства.
• Проводить переговоры, отрабатывать возражения и продавать услуги, закрывая сделки.
• Оформлять договоры, принимать онлайн-платежи и контролировать закрывающие документы и финальную оплату.
• Передавать сделки риелторам, юристам, специалистам по новостройкам и ипотечным брокерам с полным брифингом.
• Контролировать этапы реализации сделок, информировать клиентов о статусе и решать конфликтные ситуации.

Требования

• Опыт в продажах услуг от 1 года и опыт работы с входящим потоком заявок.
• Опыт в недвижимости, ипотеке, страховании или юридических услугах будет преимуществом.
• Уверенная работа с CRM-системами, предпочтительно Битрикс24.
• Знание техник продаж: выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и закрытие сделки.
• Навыки телефонных и письменных переговоров, грамотная устная и письменная речь.
• Самостоятельность, ответственность, проактивность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость и системность.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• Фиксированная часть дохода и процент от сделок.
• Работа в медийной компании.
• Лояльное руководство и комфортная рабочая атмосфера.