Ведущий специалист группы администрирования (B2B/B2G)

Локация: Санкт-Петербург, работа в офисе

Компания

Selectel работает с B2B- и B2G-клиентами и предоставляет услуги дата-центров с индивидуальными договорными условиями.

Что делать

• Согласовывать нетиповые условия договоров, дополнительные соглашения, спецификации и тендерные договоры.
• Готовить информационные письма и ответы на претензии, а также взаимодействовать с клиентами по договорным вопросам.
• Проверять соблюдение условий партнёрских договоров и организовывать исполнение кастомных условий.
• Анализировать договорные изменения, разрабатывать инструкции и регламенты.
• Организовывать процессные задачи и контрольные процедуры отдела, анализировать качество выполнения.
• Обучать новых сотрудников.

Требования

• Опыт согласования нетиповых условий договоров и самостоятельного принятия решений в рамках договорного процесса.
• Знание MS Office, 1С:Бухгалтерии, Контур Диадок, почтового клиента и Jira.
• Навыки работы с таск-трекерами, большими объёмами информации и в режиме многозадачности.
• Базовые знания финансового и хозяйственного законодательства, делопроизводства и документооборота.
• Понимание специфики B2B- и B2G-сегментов, опыт работы с клиентами, выстраивания и оптимизации процессов.
• Хорошие навыки устной и письменной коммуникации на русском языке.

Хорошо, если есть

• Высшее юридическое или экономическое образование.
• Опыт работы в IT или телекоммуникациях.
• Понимание специфики оказания услуг дата-центров.
• Знание английского языка.

Культура и преимущества

• ДМС, стоматология и офисный врач с первого дня работы.
• Компенсация психологических консультаций и спортивных активностей.
• Образовательные мероприятия, внутренняя база знаний, курсы и библиотека Alpina Digital.
• Частичная или полная оплата обучения английскому и разговорные клубы с носителями.
• Внутренние спортивные, культурные и развлекательные мероприятия.
• Некоторые офисные преимущества доступны только для питерского офиса.