Руководитель отдела внедренческого сопровождения 1С

Локация: удалённая работа из России, полный день по московскому времени

Зарплата: от 160 000 ₽ в месяц до вычета налогов, плюс ежемесячная премия от финансового результата отдела

Компания

«Ю-Софт» — франчайзи и центр сопровождения 1С, около 30 лет работающий с бухгалтериями компаний малого и среднего бизнеса.

Что делать

• Руководить командой из 3–4 специалистов по внедрению, планировать загрузку, распределять задания и контролировать сроки.
• Вести задания по этапам от планирования и подтверждения клиентом до выполнения, приёмки и оплаты.
• Самостоятельно выполнять и принимать сложные работы: обновление типовых и нетиповых конфигураций 1С, доработки, интеграции и обмены.
• Запускать и развивать договоры внедренческого сопровождения, включая состав услуг, ЛУРВ и ежемесячную отчётность.
• Оценивать задачи, готовить коммерческие предложения совместно с отделом продаж и проводить технические переговоры с клиентами.
• Управлять показателями отдела в 1С:CRM и Битрикс24, наставлять специалистов и развивать их квалификацию.

Требования

• Опыт работы с 1С от 3 лет у франчайзи 1С или интегратора, включая от 1 года в роли координатора, тимлида или руководителя группы.
• Практический опыт обновления типовых и нетиповых конфигураций: БП, ЗУП, УТ, УНФ и КА.
• Навыки настройки обменов и интеграций, планирования работы нескольких специалистов и контроля сроков.
• Умение строить отчёты, рассчитывать загрузку и выручку и управлять отделом по финансовым показателям.
• Способность понятно объяснять технические вопросы бухгалтерам и руководителям клиентов.

Хорошо, если есть

• Сертификаты «1С:Специалист» или «1С:Профессионал».
• Опыт абонентского или регулярного сопровождения, включая ИТС и договоры с почасовым учётом.
• Опыт запуска нового продукта или услуги.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа на полный день по московскому времени.
• Прозрачная мотивация на основе показателей отдела и ежемесячного расчёта.
• Отлаженные регулярные процессы и поддержка генерального директора при запуске нового направления.
• Возможность через 6–12 месяцев взять в управление отдел сопровождения.

Процесс найма

• К отклику нужно приложить короткое письмо с ответами на три вопроса о сложных конфигурациях, планировании специалистов и ценности ежемесячного сопровождения.
• Отклики без ответов на вопросы рассматриваются во вторую очередь.