2 дня назад

Менеджер по работе с клиентами

100 000 - 120 000₽

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

middle

Страна

Russia

hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Менеджер по работе с клиентами (продажи/Bitrix24): обработка входящих заявок и телефонные переговоры с клиентами с акцентом на выявление потребностей, работу с возражениями и доведение клиента до визита в таксопарк. Focus on фиксацию результатов в CRM, грамотную коммуникацию и достижение целевого действия без холодного поиска.

Локация: Москва; удалённая работа.

Зарплата: 100 000–120 000 ₽ на руки в месяц, оклад и бонусы за результат.

Компания

Такси «Шоколад» — крупный московский таксопарк и официальный партнёр Яндекс Такси, работающий с 2013 года и управляющий более чем 2 000 автомобилями.

Что делать

Обрабатывать входящие заявки без холодного поиска.
Созваниваться с клиентами через телефонию Mango.
Выявлять потребности и консультировать клиентов.
Отрабатывать возражения по стоимости, срокам и готовности принять решение.
Доводить клиента до визита в таксопарк.
Работать в Bitrix24 и фиксировать результаты коммуникаций.

Требования

Опыт в продажах от 2 лет.
Навыки телефонных продаж, переговоров и работы с возражениями.
Умение вести диалог, выявлять потребности и доводить клиента до целевого действия.
Опыт работы в Bitrix24.
Грамотная речь, уверенное пользование ПК и CRM, внимательность и стрессоустойчивость.
Среднее специальное образование.

Культура и преимущества

Удалённый формат работы.
График 2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00 либо 5/2 с 9:00 до 18:00.
Входящий поток клиентов без необходимости искать их самостоятельно.
Понятная система работы.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →