Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Операционный директор розничного бизнеса (финтех): Управление операционным блоком розничного банковского бизнеса — от проектирования клиентских путей и бизнес-требований до автоматизации, промышленного внедрения и контроля качества сервиса и регуляторных требований. Фокус на оптимизации E2E-процессов обслуживания физических лиц, постановке задач ИТ, управлении изменениями, операционной отчетности и применении AI.
Операционный директор розничного бизнеса
📍БКС БАНК (БКС Мир Инвестиций)
Управление операционным блоком розничного банковского бизнеса: от проектирования клиентских путей и бизнес-требований до автоматизации, промышленного внедрения и контроля качества сервиса и регуляторных требований.
Пожелания к кандидатам:
— Опыт руководства операционным/процессным направлением в розничном банке (change);
— Глубокое понимание клиентских и операционных процессов обслуживания физических лиц; E2E-процессы;
—Оптимизация и автоматизация; Постановка задач ИТ;
— ИИ/AI-компетенции;
— Методология и нормативка;
— Cross-functional взаимодействие;
— Построение операционной отчетности, KPI/SLA;
— Управление изменениями и командой;
— Знание нормативов Банка России;
— Высшее образование.
Будет преимуществом:
Проекты операционной эффективности; Внедрение RBS/CRM, скоринга, процессных платформ; Знание АБС ЦФТ; AML/KYC и операционные риски; Опыт в крупных федеральных банках или финтехе с развитой розницей.
📱
🖥
📍БКС БАНК (БКС Мир Инвестиций)
Управление операционным блоком розничного банковского бизнеса: от проектирования клиентских путей и бизнес-требований до автоматизации, промышленного внедрения и контроля качества сервиса и регуляторных требований.
Пожелания к кандидатам:
— Опыт руководства операционным/процессным направлением в розничном банке (change);
— Глубокое понимание клиентских и операционных процессов обслуживания физических лиц; E2E-процессы;
—Оптимизация и автоматизация; Постановка задач ИТ;
— ИИ/AI-компетенции;
— Методология и нормативка;
— Cross-functional взаимодействие;
— Построение операционной отчетности, KPI/SLA;
— Управление изменениями и командой;
— Знание нормативов Банка России;
— Высшее образование.
Будет преимуществом:
Проекты операционной эффективности; Внедрение RBS/CRM, скоринга, процессных платформ; Знание АБС ЦФТ; AML/KYC и операционные риски; Опыт в крупных федеральных банках или финтехе с развитой розницей.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -