Специалист по работе с репутацией бренда и социальными сетями (SERM/SMM/PR)

Локация: Зеленоград, Заводская улица, 31с1; работа на месте работодателя, график 5/2

Зарплата: от 120 000 ₽ на руки в месяц плюс премии, выплаты два раза в месяц

Компания

Практик-НЦ развивает репутацию бренда, социальные сети и PR-продвижение во взаимодействии с внутренними командами и пиар-агентством.

Что делать

• Мониторить отзывы и упоминания на маркетплейсах, картах, в социальных сетях и СМИ, оперативно отвечать на вопросы и отрабатывать негатив.
• Выстраивать процессы работы с обратной связью, поддерживать высокий NPS и инициировать удаление необоснованной критики.
• Разрабатывать контент-планы на 1, 3 и 6 месяцев, создавать сценарии видео, публиковать посты и сторис, модерировать комментарии.
• Координировать копирайтеров, дизайнеров, видеографов, блогеров и пиар-агентство, контролировать сроки, качество и закрывающие документы.
• Находить инфоповоды, работать с федеральными и локальными СМИ, организовывать участие в выставках, форумах, партнерских и спонсорских интеграциях.
• Готовить прозрачную отчетность по SERM, SMM и PR-направлениям, включая проекты в нескольких городах.

Требования

• Опыт работы в SERM, SMM и PR от 3 лет.
• Знание YouScan, Brand Analytics или аналогичных инструментов, алгоритмов работы с картами, агрегаторами и маркетплейсами.
• Навыки контент-планирования, оценки эффективности публикаций, постановки технических заданий и управления подрядчиками.
• Практический опыт взаимодействия со СМИ, организации мероприятий и партнерств.
• Системное мышление, грамотная устная и письменная речь, навыки переговоров, стрессоустойчивость и готовность к многозадачности.
• Готовность работать в офисе в Зеленограде, ежедневно мониторировать информационное поле, выезжать на выставки и съемки, а также иногда ездить в другие города.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство в соответствии с действующим трудовым законодательством.
• Полная занятость и офисный график 5/2.
• Оклад и премии с выплатой два раза в месяц.
• Молодая команда, доброжелательная атмосфера и корпоративная культура.
• Возможность влиять на репутацию бренда и ключевые бизнес-метрики.