Менеджер продукта (Недвижимость)

Локация: Ташкент, ЖК Пирамит Тауэр; работа на месте работодателя

Зарплата: от 15 000 000 UZS на руки в месяц

Компания

Многофункциональный комплекс в Ташкенте, развивающий сервисы для жизни, работы и отдыха резидентов.

Что делать

• Создать с нуля систему сервисов для резидентов и определить необходимые направления.
• Разработать правила, стандарты обслуживания и процессы получения услуг.
• Запустить краткосрочную и долгосрочную аренду квартир, включая STR/Airbnb.
• Организовать клининг, прачечную, подготовку и наполнение квартир, консьерж-сервис и дополнительные услуги.
• Настроить работу ресепшн и контакт-центра, включая прием и обработку заявок.
• Контролировать качество обслуживания и своевременное решение вопросов клиентов.

Требования

• От 3 до 6 лет опыта в управлении сервисами, клиентском обслуживании, гостиничном бизнесе, недвижимости, апартаментах или смежных сферах.
• Опыт запуска новых проектов или сервисов с нуля.
• Опыт создания и внедрения стандартов обслуживания клиентов.
• Опыт управления сотрудниками, подрядчиками и внешними поставщиками услуг.
• Желателен опыт работы с арендой недвижимости, особенно с краткосрочной арендой на Airbnb, Booking и других платформах.
• Опыт работы руководителем, project manager, product manager, операционным менеджером или руководителем клиентского сервиса будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Комфортный офис в Ташкенте.
• График: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00.
• Прямое взаимодействие с топ-менеджментом и возможность влиять на развитие проекта.
• Обед за счет компании.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан.
• Работа с опытными руководителями и коллегами в команде с выстроенными процессами.