Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Инженер VOIP (FreeSWITCH/Asterisk, контакт-центры): настройка и администрирование контакт-центров, SIP-транков, IVR, очередей и динамической маршрутизации вызовов с акцентом на высокую нагрузку, мониторинг и интеграцию речевых систем. Фокус на анализе инцидентов телефонии, оптимизации распределения вызовов, отказоустойчивости PostgreSQL и эксплуатации Linux-инфраструктуры.
Локация: удалённая работа из России; город указан как Москва
Зарплата: от 250 000 ₽ на руки в месяц
Компания
МФК ВЭББАНКИР — микрофинансовая компания с контакт-центром и телекоммуникационной инфраструктурой.
Что делать
- Настраивать и администрировать контакт-центры, очереди, skill-группы и агентов.
- Настраивать и устранять неисправности SIP-транков с провайдерами.
- Разрабатывать динамическую маршрутизацию вызовов, стратегии распределения и многоуровневые IVR.
- Интегрировать системы синтеза и распознавания речи.
- Контролировать и мониторить работу контакт-центра, создавать дашборды в Grafana.
- Анализировать инциденты телефонии, включая плохую слышимость, сбросы и неуспешные звонки.
Требования
- Более 5 лет администрирования FreeSWITCH или Asterisk.
- От 1 года опыта администрирования высоконагруженных контакт-центров.
- Опыт администрирования PostgreSQL, включая производительность, кластеризацию, отказоустойчивость и сложные запросы.
- Знание SIP, RTP, WebRTC, QoS, принципов маршрутизации звонков и регулярных выражений.
- Опыт работы с Grafana, Graylog, Homer, RTPengine и Linux Debian.
- Оформление по ТК РФ и удалённый формат работы.
Хорошо, если есть
- Опыт администрирования контакт-центров FIS или Webitel.
- Опыт работы с Naumen, Cisco, Avaya или FIS.
- Навыки написания и использования шаблонов Ansible.
- Готовность к самостоятельному обучению.
Культура и преимущества
- Полностью удалённый формат работы.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Заработная плата от 250 000 ₽ на руки в месяц.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
ТПС
5 дней назад
Senior Linux / Infrastructure Engineer
370 000 - 400 000₽
Контур
8 дней назад
Администратор баз данных NoSQL в Контур
240 000 - 280 000₽
VK
7 дней назад
Системный администратор Unix в VK Pay, Москва (Fintech)
Системы и Алгоритмы
6 дней назад
Администратор серверов
260 000 - 290 000₽
Центр развития Московского городского парковочного пространства
6 дней назад
Инженер-разработчик / системный инженер (Linux/Python)
150 000 - 200 000₽
Сбер
8 дней назад
Главный инженер по сопровождению (Иммерсивных решений)
250 000₽