Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (Account Manager / Client Success Manager)

Локация: Москва, Марксистская улица, 22с1. Гибридный формат: офис и удаленная работа.

Компания

МТТ предоставляет телекоммуникационные и IT-продукты и услуги для корпоративных клиентов.

Что делать

• Вести и развивать портфель ключевых B2B-клиентов.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах сотрудничества.
• Решать вопросы клиентов, консультировать по продуктам и подбирать решения под их задачи.
• Выстраивать долгосрочные отношения с руководителями и лицами, принимающими решения.
• Вести договоры, дополнительные соглашения, акты и другую документацию.
• Контролировать удовлетворенность клиентов, снижение оттока и дебиторскую задолженность.

Требования

• От 1 года опыта работы аккаунт-менеджером или клиент-менеджером в B2B-сегменте.
• Опыт в телекоммуникациях или IT.
• Уверенные навыки переговоров и презентаций для топ-менеджмента клиентов.
• Внимательность к деталям, системность и ориентация на потребности клиента.
• Готовность работать в Москве в гибридном формате.

Культура и преимущества

• Полная занятость и официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Оклад, ежемесячная и годовая премии.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Корпоративная мобильная связь и современный ноутбук.
• Доступ к корпоративному университету, конференциям и профильным курсам.
• Возможности горизонтального и вертикального карьерного развития.