Эта вакансия в архиве
Посмотреть похожие вакансии ↓Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер проекта IT (CRM/CDP): Развитие CRM-направления и участие в создании CDP с акцентом на формирование бизнес-требований, проектирование CRM-архитектуры и запуск механик привлечения и продаж. Focus on анализ эффективности CRM-механик, поиск точек роста и координацию продуктовых, аналитических и технических команд.
Локация: Москва, гибридный или офисный формат
Компания
RWB — международная технологическая компания, образованная в результате объединения Wildberries и Russ.
Что делать
- Развивать CRM-направление и участвовать в создании и развитии CDP.
- Формировать бизнес-требования и участвовать в проектировании CRM-архитектуры.
- Планировать CRM-активности, календарь акций и механики работы с клиентской базой.
- Запускать механики привлечения клиентов и увеличения продаж — от постановки задачи до реализации и оценки результата.
- Анализировать эффективность CRM-механик, находить точки роста и предлагать решения на основе данных.
- Взаимодействовать с продуктовыми, аналитическими и техническими командами.
Требования
- Опыт управления ИТ-проектами от 1 года; в вакансии также указан ориентир от 3 лет.
- Опыт работы CRM-менеджером или в CRM-направлении.
- Знание принципов работы CRM и CDP и их влияния на клиентский путь и бизнес-метрики.
- Практический опыт запуска CRM-механик для привлечения клиентов и увеличения продаж.
- Умение формулировать бизнес-требования и переводить их в задачи для продуктовых и технических команд.
- Навыки взаимодействия с кросс-функциональными командами и доведения инициатив до результата.
Культура и преимущества
- Языковые клубы, корпоративный университет и программы развития управленческих навыков.
- ДМС со стоматологией, корпоративный спорт и консультации психолога.
- Профессиональные и спортивные сообщества: клуб спикеров, футбола, йоги и шахмат.
- Гибкий подход для совмещения работы и заботы о семье, а также проекты для детей сотрудников.
- Скидки и партнерские программы на обучение, страхование и покупки.
- Бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро и корпоративная техника.