Аналитик бизнес-процессов (реинжиниринг E2E-процессов)

Локация: Новосибирск, улица Орджоникидзе, 32; гибридный формат работы с возможностью работать из дома.

Зарплата: от 60 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Новосибирскэнергосбыт — крупный работодатель Новосибирска и области, работающий в сфере электроэнергетики более 89 лет.

Что делать

• Анализировать сквозные E2E-бизнес-процессы в состоянии AS IS, выявлять потери, узкие места, дублирование, ручные операции и разрывы ответственности.
• Определять цели, границы, участников, роли, риски, контрольные точки, метрики, SLA, КПР и КПЭ процессов.
• Исследовать фактические данные: объемы операций, сроки, отклонения, загрузку ресурсов, возвраты и повторные операции.
• Формировать гипотезы улучшений и проектировать целевые процессы TO BE с оптимизацией, стандартизацией, централизацией и автоматизацией операций.
• Проводить интервью, наблюдения, рабочие и моделирующие сессии с владельцами процессов и представителями подразделений.
• Описывать процессы в схемах, регламентах, инструкциях, формах и шаблонах, сопровождать пилотные внедрения и оценивать результаты.

Требования

• Высшее образование не ниже уровня бакалавриата.
• От 1 года опыта в бизнес-анализе, процессной аналитике или управлении бизнес-процессами.
• Практический опыт анализа и описания реальных бизнес-процессов, понимание AS IS, анализа проблем и TO BE.
• Знание принципов процессного управления, оптимизации и реинжиниринга, а также BPMN или других нотаций моделирования.
• Уверенное владение Excel и опыт работы с инструментами моделирования: Draw.io, Visio, Business Studio, ARIS или аналогами.
• Навыки подготовки регламентов и аналитических материалов, фасилитации обсуждений и взаимодействия с разными подразделениями.

Хорошо, если есть

• Обучение или практический опыт в области Lean, RPA, генеративного ИИ, LLM и ИИ-агентов.
• Опыт участия в проектах автоматизации и роботизации со стороны анализа и изменения бизнес-процессов.
• Опыт расчета экономического эффекта, проведения пилотов и проверки гипотез.
• Опыт работы с крупными сквозными процессами, фасилитации моделирующих сессий или знание ПП РФ № 442 и № 354.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата.
• Гибридный график, рабочее место и техника для работы из офиса или дома.
• График работы: с 8:00 до 17:00, по пятницам до 16:00.
• ДМС со стоматологией, годовой бонус и квартальные премии за выслугу лет.
• Обучение за счет компании, доступ к онлайн-сервису повышения квалификации и возможности профессионального развития.
• Дополнительные выплаты, включая пособие перед отпуском и возмещение питания ребенка в детском саду.