Специалист по автоматизации бизнес-процессов / Business Process Automation Consultant (AI)

Локация: удалённая работа, Москва

Зарплата: от 200 000 RUR в месяц до вычета налогов

Компания

Разработка B2B-платформы автономных ИИ-агентов для автоматизации рабочих процессов в компаниях.

Что делать

• Проводить интервью с бизнес-заказчиками и process discovery-сессии, фиксировать AS-IS и находить ручные операции, узкие места и точки отказа.
• Проектировать целевые процессы и определять, какие операции выполнять детерминированно, с участием сотрудника или через ИИ-агентов.
• Оценивать трудозатраты, cycle time, cost per transaction и ROI, формировать business case для автоматизации.
• Настраивать и запускать процессы в BPM/low-code-среде, проектировать интеграции через REST API и webhooks.
• Мониторить метрики, проводить ретроспективы, инициировать улучшения и обучать сотрудников новым процессам.
• Переводить бизнес-требования в постановки для разработки и контролировать соответствие результата исходной задаче.

Требования

• Не менее 3 лет опыта в автоматизации бизнес-процессов, бизнес-анализе или управленческом консалтинге.
• Практический опыт самостоятельного обследования процессов, интервью с заказчиками, фиксации AS-IS и поиска точек автоматизации.
• Владение инструментами моделирования процессов и опыт работы с BPM/low-code-платформами: Bitrix24, amoCRM, n8n, Zapier, Make, Power Automate или аналогами.
• Понимание REST API, webhooks и обмена данными между системами; умение формировать требования к интеграциям без написания кода.
• Навыки оценки экономического эффекта автоматизации и проведения воркшопов с бизнес-заказчиками.
• Английский язык — B1 или выше для чтения документации и взаимодействия с технической командой.

Хорошо, если есть

• Опыт внедрения решений с измеримым бизнес-эффектом, работы с RPA и process mining.
• Опыт консалтинга, настройки CRM, построения дашбордов и управленческой отчётности.
• Практическое понимание применения ИИ-агентов, RAG и классификаторов в автоматизации.
• Сертификации CBPP, CAP, IIBA ECBA/CCBA или аналоги.
• Опыт автоматизации с помощью OpenClaw или Hermes.

Культура и преимущества

• Полная занятость и удалённый формат работы.
• Возможность определять стандарты автоматизации на ранней стадии развития платформы.
• Высокая самостоятельность в выборе инструментов и методологии.
• Оценка по измеримому бизнес-эффекту, а не по объёму документации.
• Задачи на стыке бизнес-анализа, BPM, low-code и ИИ без рутинной разработки.

Процесс найма

• В отклике необходимо описать лично автоматизированный процесс, полученный бизнес-эффект и подход к обследованию.
• Также требуется рассказать о сложной ситуации в проекте автоматизации и способе поиска точек автоматизации в незнакомом бизнесе.