Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Системный Администратор (Windows/MacOS): Установка и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей, включая удаленную помощь и консультирование, с акцентом на поддержание офисной техники и базовое обслуживание сетевого оборудования. Фокус на диагностике неисправностей, общении с сервисными центрами и обеспечении комфортного SLA для пользователей.
Локация: Работа в офисе в Москве
Компания
Туту — это сервис путешествий, ежедневно помогающий людям подбирать поезда, самолеты, автобусы и отели для комфортных путешествий.
Что делать
- Устанавливать и технически поддерживать оборудование рабочих мест пользователей (в том числе удаленно): ноутбуки, ПК с Windows 11, MacOS.
- Оказывать помощь пользователям по заявкам и консультации.
- Поддерживать офисную технику (IP-телефоны, МФУ и т.д.).
- Заменять расходные материалы, диагностировать неисправное оборудование, общаться с сервисными центрами.
- Монтировать СКС по необходимости.
- Базово обслуживать и настраивать сетевое оборудование.
Требования
- Минимум год опыта в аналогичной должности.
- Обширный кругозор в Windows/MacOS окружении.
- Понимание базовых сервисов и принципов работы сетей (dns, dhcp, tcp/ip и т.д.).
- Проактивность и желание помогать людям.
Хорошо, если есть
- Знания Linux и Atlassian стека.
Культура и преимущества
- Работаем 5/2 в офисе.
- Начало рабочего дня можно выбрать в интервале с 9 до 10 утра.
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →