Operations Manager (Travel)

TL;DR

Operations Manager (Travel): Руководство ежедневными операциями компании, оптимизация ключевых процессов: продакшн, сервис, клиентская поддержка, финансовые потоки с акцентом на построении эффективных процессов внутри команд. Фокус на анализе текущих процессов, выявление и устранение узких мест и внедрение автоматизации.

Компания

hirify.global (YouTravel.me) — быстрорастущий стартап в индустрии туризма, предлагающий уникальные авторские путешествия по всему миру.

Что делать

• Руководство ежедневными операциями компании, оптимизация ключевых процессов: продакшн, сервис, клиентская поддержка, финансовые потоки.
• Контроль исполнения операционных целей и метрик (OKR, KPI).
• Построение эффективных процессов внутри команд.
• Лидирование ключевых сотрудников юнитов, обеспечение их продуктивности.
• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников юнитов.
• Инициация и реализация ключевых проектов, поддерживающих стратегические цели.

Требования

• 3+ года на управленческой позиции (Operations Manager, PMO).
• Опыт работы в стартапе или быстрорастущей компании в IT cфере.
• Сильные аналитические способности, умение работать с данными и KPI.
• Знание современных инструментов управления проектами.
• Умение выстраивать и оптимизировать процессы с нуля.
• Лидерские качества: управление командами и навыки переговоров, убеждения.

Культура и преимущества

• удалённый формат работы
• полная занятость
• гибкий график