Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#астана #support
Должность: Специалист технической поддержки
Компания: Kompra Group
Занятость: оффлайн
Город : Астана
Kompra group - мы занимаемся созданием экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, используя передовые IT-решения и инновационные технологии.
Среди наших продуктов:
1. Сервис проверки контрагентов – kompra.kz
2. Сервис поиска тендеров – zakupki.kz
3. Программное обеспечение для кадровой и корпоративной безопасности – Decider
Мы работаем с такими крупными компаниями, как «Самрук Казына», «Казахтелеком», Kaspi Bank, Air Astana, BI group, ERG и другие 500 корпоративных клиентов. Каждый день нашими решениями пользуются десятки тысяч пользователей.
Что для нас важно?
— Свободно и грамотно говоришь/пишешь на казахском и русском языках;
— Опыт работы на аналогичных позициях;
— Базовое понимание работы сайта (работа с devtools);
— Уметь находить и анализировать информацию;
— Образование в сфере IT (приветствуется);
— Базовое знание процессов API (приветствуется).
Что мы ожидаем от тебя:
— Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов;
— Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
— Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме;
— Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем.
Условия:
— Режим работы (ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 и с 8:30 до 17:30);
— Компенсация абонемента на фитнес;
— Компенсация медицинских услуг;
— Бесплатное изучение английского, казахского;
— Корпоративную библиотеку;
— Психологическая поддержка;
— Бесплатные завтраки.
Контакты:
Должность: Специалист технической поддержки
Компания: Kompra Group
Занятость: оффлайн
Город : Астана
Kompra group - мы занимаемся созданием экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, используя передовые IT-решения и инновационные технологии.
Среди наших продуктов:
1. Сервис проверки контрагентов – kompra.kz
2. Сервис поиска тендеров – zakupki.kz
3. Программное обеспечение для кадровой и корпоративной безопасности – Decider
Мы работаем с такими крупными компаниями, как «Самрук Казына», «Казахтелеком», Kaspi Bank, Air Astana, BI group, ERG и другие 500 корпоративных клиентов. Каждый день нашими решениями пользуются десятки тысяч пользователей.
Что для нас важно?
— Свободно и грамотно говоришь/пишешь на казахском и русском языках;
— Опыт работы на аналогичных позициях;
— Базовое понимание работы сайта (работа с devtools);
— Уметь находить и анализировать информацию;
— Образование в сфере IT (приветствуется);
— Базовое знание процессов API (приветствуется).
Что мы ожидаем от тебя:
— Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов;
— Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
— Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме;
— Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем.
Условия:
— Режим работы (ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 и с 8:30 до 17:30);
— Компенсация абонемента на фитнес;
— Компенсация медицинских услуг;
— Бесплатное изучение английского, казахского;
— Корпоративную библиотеку;
— Психологическая поддержка;
— Бесплатные завтраки.
Контакты:
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
