Sales Manager (TravelTech)

TL;DR

Sales Manager (TravelTech): Developing sales of multi-day tours by communicating with guides, travelers, and travel agents with an accent on client communication, booking conversion, and partnership program development. Focus on managing client interactions from inquiry to payment, optimizing sales scripts, and ensuring high customer experience.

Локация: Удалённый формат работы из любой точки мира

Компания

Tripster — TravelTech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру, развивающий сайт, мобильные приложения и партнерские сервисы.

Что делать

• Вести клиента от заявки до бронирования, тестировать и оптимизировать скрипты продаж по телефону и переписке
• Обеспечивать высокий уровень клиентского опыта через внимательную и быструю коммуникацию
• Координировать взаимодействие с гидами, контролировать обратную связь
• Сопровождать сделки, следить за подтверждением туров с обеих сторон
• Тестировать новые подходы и адаптироваться к изменениям
• Участвовать в развитии проектов, включая продажи через партнерскую программу

Требования

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года
• Навыки ведения продаж по телефону и переписке
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения
• Уверенное владение CRM-системами или желание быстро освоить их
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ориентация на результат и выполнение KPI

Культура и преимущества

• Удалённая работа из любой точки мира
• Оформление по ТК РФ
• Корпоративная техника для комфортной работы
• Обучение, развитие и ежегодный Performance review
• Медицинская страховка с психологом и стоматологом, юридические услуги
• Возможность тестирования новых продуктов и скидки на услуги
• Комфортная среда для предложений и экспериментов
• Команда с разным бэкграундом и творческим подходом