Операционный менеджер

🚀 Операционный менеджер | Удалённо (эстонская компания) 🚀

Мы ищем проактивного, аналитичного и структурированного профессионала, который получает удовольствие от работы с цифрами и процессами. Вы станете «правой рукой» CEO, отвечая за стабильность продаж, эффективность логистики и результативность команд во всех розничных точках.

✔️ Зарплата: конкурентная, обсуждается индивидуально
✔️ Формат: полная занятость, удалённо, компания базируется в Таллине (Эстония)

О роли

Мы — развивающийся ритейлер мобильных аксессуаров с головным офисом в Таллине, Эстония. Управляем сетью из ~15 магазинов и активно растём. 95% дохода приносит продажа аксессуаров, остальное — ремонт телефонов. Нам нужен практичный Operations Manager, который будет напрямую работать с CEO и обеспечивать операционное совершенство во всех точках продаж.

Основные задачи

Операционное управление и контроль эффективности
• Курировать ежедневную работу ~15 магазинов
• Отслеживать ключевые метрики: продажи на магазин/день, APV, UPT, коэффициент продаж аксессуаров
• Проводить ежедневные и еженедельные разборы показателей, внедрять чек-листы, отчёты и корректирующие действия
• Вести дашборды продаж и операций (Excel / Google Sheets или ERP): продажи, ремонты, возвраты, SLA по логистике

Управление запасами и логистикой
• Контролировать оборачиваемость, пополнение и перемещения товара между магазинами
• Предотвращать излишки и «старение» запасов (более 60 дней)
• Следить за точностью остатков, корректностью цен и отсутствием Out-of-Stock
• Контролировать сроки ремонта и показатели апселла/возвратов

Аналитика и отчётность
• Создавать дашборды для отслеживания KPI и выявления зон улучшения
• Анализировать данные с помощью сводных таблиц, VLOOKUP/XLOOKUP, INDEX/MATCH
• Готовить еженедельные отчёты о результатах и рекомендации для CEO

Координация команд
• Быть связующим звеном между CEO, розничными командами и поставщиками
• Поддерживать принятие решений с помощью структурированного анализа и последующего контроля
• Обеспечивать ясность, системность и исполнение задач на всех уровнях

Требования

• 3–5+ лет опыта в управлении мультисторовым ритейлом (аксессуары, электроника)
• Продвинутый уровень Excel / Google Sheets (сводные, формулы поиска, прогнозирование)
• Опыт работы с POS/ERP системами (например, Erply)
• Глубокие знания управления запасами и логистикой
• Умение выстраивать работу команд, ориентированных на KPI
• Свободное владение русским и английским языками, знание эстонского — плюс
• Структурный, аналитичный, ориентированный на результат специалист — делатель, а не координатор

Будет плюсом:
• Опыт создания дашбордов для продаж, ремонтов и логистики
• Знание показателей DOH, OOS%, SLA, Return Rate

Преимущества
• Полностью удалённая работа
• Прямая коммуникация с CEO
• Стабильная оплата + бонусы за результат
• Возможность влиять на развитие и масштабирование бизнеса

📩 Контакты:
Показать контакты