Аналитик CRM

О компании и команде

Компания «АстраЗенека» верит в потенциал своих сотрудников и стремится развивать их скрытые таланты. Станьте частью команды, и мы поможем реализовать ваши навыки и стремления с помощью активной поддержки со стороны команды и всей компании в целом, вне зависимости от отдела и роли, с которой вы начинаете работу в нашей компании.
В России наша компания объединяет более 2 000 талантливых сотрудников, и каждый из них разделяет нашу страсть к науке и ориентирован в первую очередь на потребности пациентов. Независимо от того, в каком подразделении Вы работаете, Вы можете рассчитывать на успешный карьерный рост в динамично развивающейся среде, которая стимулирует инновации и поощряет работу в команде.
Сегодня компания АстраЗенека открывает вакансию Аналитик CRM в подразделении Data & Digital (D&D).
У человека на этой позиции есть уникальная возможность поучаствовать в цифровизации как нашей компании, так и фармацевтического рынка в целом.

Обязанности

• Лидирование процесса планирования запуска цикла совместно с командой SFE и BI, контроль сроков исполнения плана.


• Обеспечение загрузки данных в CRM-систему в рамках запусков циклов.


• Участие в решении обращений пользователей по CRM.


• Обеспечение актуальности и целостности данных, хранящихся в CRM-системе.


• Участие в процессе совершенствования конфигурации, тестировании и имплементации новых функциональных возможностей CRM и других информационных систем Компании.


• Накопление базы знаний по решенным инцидентам, актуализация и разработка документации, пользовательских инструкций.


• Разработка алгоритмов и инструментов проверки качества данных (полноты, актуальности, непротиворечивости) информационных систем.


• Лидирование активностей по устранению нарушений качества данных.


• Лидирование процесса постоянного улучшения качества данных (анализ на основании новой информации/выявленных ошибок).


• Выгрузка информации из хранилищ данных по запросу.

Что для нас важно

• Высшее образование.


• Опыт работы в качестве сотрудника 1, 2 линии поддержки


• Умение писать SQL-запросы (T-SQL, PostgreSQL) (на уровне оконных функций, CTE), умение читать чужой код.


• Знание Python (pandas, pyodbc) - преимущество.


• Владение Excel (ВПР, сводные таблицы) обязательно, Power Query - желательно.


• Базовые навыки администрирования Salesforce или другой CRM-системы, понимание модели данных в CRM.


• Опыт работы с OData как преимущество.


• Опыт работы в FMCG, фармацевтических компаниях является преимуществом.

Успешному кандидату мы рады предложить

• Возможность присоединиться к международной инновационной компании с одним из лучших в индустрии портфелем препаратов, спасающих жизни пациентов.


• Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность использовать современные технологии и инструменты.


• Уровень компенсации обсуждается индивидуально в зависимости от опыта.


• ДМС со стоматологией в течение двух недель после трудоустройства.


• Оплата мобильной связи.


• Участие в программах поддержки здоровья и благополучия (well-being).


• Обучение, возможность изучения языков, возможность участия в волонтерских программах и пр.


• Возможности профессионального и карьерного роста.


• Современный, комфортный офис класса «А» в Москва-Сити.


• Гибридный или удаленный график, гибкое время начала рабочего дня


• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в компанию, входящую в реестр IT-компаний.

Зарплата

Не указана
Похожие специалисты получают 139 000 - 197 000

Требования

Аналитик по данным • Средний (Middle) • SQL • Microsoft Excel • Pandas • Python

Местоположение и тип занятости

Москва • Полный рабочий день • Можно удалённо