Support

#Support #вакансия #офис #москва

Компания: Selecty (КА)
Должность: Support (банк)
Локация и формат: офис в Москве📍(м. Технопарк)
Зп: 🪙250-280 тыс. рублей на руки по ТК (по ИП выше)

🔗Обязанности

Функциональное сопровождение промышленной информационной системы (2-я линия поддержки) в соответствии с практиками ITIL
Консультирование пользователей, анализ и регистрация инцидентов и дефектов
Взаимодействие с системными аналитиками и смежными ИТ-подразделениями
Предоставление временных решений (workaround), контроль устранения проблем
Выгрузка данных по авторизованным запросам
Проактивный анализ причин возникновения проблем с использованием систем мониторинга
Развитие и улучшение системы централизованного мониторинга
Конфигурирование системы и выполнение административных задач
Проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
Участие в работах по повышению качества, стабильности и производительности системы
Проведение регламентных процедур (EOD и др.)
Участие в работах по обеспечению высокой доступности системы (DRP)
Подготовка отчетности для руководителя
Разработка и актуализация внутренних инструкций и базы знаний

⚡️Требования:

Высшее техническое или инженерно-экономическое образование
Опыт работы в функциональном сопровождении информационных систем от 2 лет, желательно в банковской сфере
Уверенное знание PL/SQL
Опыт работы с реляционными СУБД
Знание принципов ITIL
Опыт работы с большими объемами данных
Опыт работы с ОС Linux (RedHat, ROSA, Astra Linux)
Опыт работы с Windows
Опыт работы с Web-серверами
Базовый опыт программирования
Опыт работы с информационными системами в гетерогенной среде
Опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами (ServiceNow, Jira и др.)

*️⃣Будет преимуществом

Знание сетевых технологий
Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов
Знакомство с Kafka
Опыт работы с Kubernetes (k8s)
Опыт работы с системами мониторинга и логирования: Grafana, Zabbix, ELK

🔥Условия:

-ДМС со стоматологией
-Компенсация фитнеса
-Скидки на курсы английского (Skyeng) и в кино
-Индексация зарплаты
-Современная техника для работы
-IT-аккредитация

Откликнуться - Показать контакты 💌