Специалист по обработке обращений

Специалист по обработке обращений в чатах/Чат-менеджер

Мы — команда опытных профессионалов, специализирующихся на комплексном продвижении на маркетплейсах, оптимизации затрат и выводе карточек товаров в ТОП

Основные обязанности
• Обработка входящих обращений в чатах маркетплейсов;
• Предоставление справочной информации по товарам;
• Проведение коротких скриптовых опросов;
• Соблюдение стандартов обслуживания и корректного делового общения.

Работа выполняется по утверждённым инструкциям и не требует поиска клиентов.

Требования к кандидату
• Грамотная письменная речь и умение корректно формулировать ответы;
• Способность быстро ориентироваться в информации;
• Умение одновременно вести несколько диалогов;
• Ответственность, аккуратность, соблюдение сроков;
• Наличие собственного оборудования и возможности работать удалённо.


Условия сотрудничества
• Полностью удалённый формат;
• Гибкий график: специалист самостоятельно формирует рабочее расписание;
• Возможность официального оформления

Оплата

В среднем 40 000–60 000 ₽ в месяц
Размер дохода зависит от объёма выполненной работы.
Выплаты осуществляются еженедельно. Пристутствует оклад и бонусная система

Что предоставляет компания
• Обучение перед началом работы;
• Методические материалы;
• Поддержку кураторов в период адаптации;
• Стабильный поток обращений и отсутствие сезонных простоев.
Отличный вариант для подработки или второй работы на не полную занятность

Контакт для связи- Показать контакты