обновлено 11 часов назад
Telecom Account Manager
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#vacancy
🌍 Telecom Account Manager (VoIP)
Локация : КИПР (Лимассол)
Офисный формат работы
🚀 О роли
Мы ищем внимательного, системного и коммуникабельного специалиста, который поможет нам поддерживать стабильную работу VoIP-телефонии, взаимодействовать с поставщиками и следить за качеством и эффективностью сервисов.
Не обязательно быть “телеком-гиком” — достаточно базового технического мышления, интереса к IT-процессам и умения разбираться, где что не так.
💡 Что вы будете делать:
Контролировать остатки и счета у поставщиков VoIP-услуг, чтобы сервис работал без перебоев.
При необходимости покупать телефонные номера (DID) и подключать дополнительные услуги.
Переключать маршруты, отслеживать трафик и поддерживать качество связи.
Общаться с вендорами, решать организационные и технические вопросы.
Подготавливать документацию для compliance-процессов в разных странах.
Поддерживать внутреннюю систему биллинга и готовить отчёты по затратам, трафику и качеству обслуживания.
Взаимодействовать с другими отделами, чтобы VoIP-сервисы соответствовали бизнес-потребностям.
Следить за тенденциями и обновлениями в области VoIP и коммуникаций.
🧩 Что мы ожидаем:
Опыт работы в роли Account Manager, Project Manager, Operations Specialist или Vendor Manager в любой сфере IT.
Умение анализировать данные, выстраивать процессы и решать задачи автономно
Базовое понимание технических систем (что такое API, отчёты, дашборды — без фанатизма).
Хорошие коммуникационные навыки — вы будете на связи с поставщиками по всему миру.
Английский язык — на уровне, позволяющем переписываться с вендорами (Intermediate+).
🌱 Будет плюсом:
Опыт в сфере телеком, VoIP, SaaS, контакт-центров или IT-инфраструктуры.
Знакомство с Jira, Confluence или аналогичными системами.
Навыки работы с Excel / Google Sheets (анализ трафика и расходов).
Понимание, что такое DID, маршрутизация, SIP и биллинг (или желание быстро разобраться).
💬 Мы предлагаем:
Возможность вырасти из операционной роли в технического или продуктового специалиста.
Работа в международной команде, где ценят самостоятельность и внимание к деталям
Адекватный менеджмент без микроконтроля.
Простор для роста — от управления поставщиками до оптимизации процессов VoIP.
🎯 Идеальный кандидат — человек, которому нравится “держать систему в порядке”: немного аналитик, немного организатор, немного переговорщик.
Если ты умеешь копать, задавать вопросы и находить решение — тебе сюда
Для связи :
🌍 Telecom Account Manager (VoIP)
Локация : КИПР (Лимассол)
Офисный формат работы
🚀 О роли
Мы ищем внимательного, системного и коммуникабельного специалиста, который поможет нам поддерживать стабильную работу VoIP-телефонии, взаимодействовать с поставщиками и следить за качеством и эффективностью сервисов.
Не обязательно быть “телеком-гиком” — достаточно базового технического мышления, интереса к IT-процессам и умения разбираться, где что не так.
💡 Что вы будете делать:
Контролировать остатки и счета у поставщиков VoIP-услуг, чтобы сервис работал без перебоев.
При необходимости покупать телефонные номера (DID) и подключать дополнительные услуги.
Переключать маршруты, отслеживать трафик и поддерживать качество связи.
Общаться с вендорами, решать организационные и технические вопросы.
Подготавливать документацию для compliance-процессов в разных странах.
Поддерживать внутреннюю систему биллинга и готовить отчёты по затратам, трафику и качеству обслуживания.
Взаимодействовать с другими отделами, чтобы VoIP-сервисы соответствовали бизнес-потребностям.
Следить за тенденциями и обновлениями в области VoIP и коммуникаций.
🧩 Что мы ожидаем:
Опыт работы в роли Account Manager, Project Manager, Operations Specialist или Vendor Manager в любой сфере IT.
Умение анализировать данные, выстраивать процессы и решать задачи автономно
Базовое понимание технических систем (что такое API, отчёты, дашборды — без фанатизма).
Хорошие коммуникационные навыки — вы будете на связи с поставщиками по всему миру.
Английский язык — на уровне, позволяющем переписываться с вендорами (Intermediate+).
🌱 Будет плюсом:
Опыт в сфере телеком, VoIP, SaaS, контакт-центров или IT-инфраструктуры.
Знакомство с Jira, Confluence или аналогичными системами.
Навыки работы с Excel / Google Sheets (анализ трафика и расходов).
Понимание, что такое DID, маршрутизация, SIP и биллинг (или желание быстро разобраться).
💬 Мы предлагаем:
Возможность вырасти из операционной роли в технического или продуктового специалиста.
Работа в международной команде, где ценят самостоятельность и внимание к деталям
Адекватный менеджмент без микроконтроля.
Простор для роста — от управления поставщиками до оптимизации процессов VoIP.
🎯 Идеальный кандидат — человек, которому нравится “держать систему в порядке”: немного аналитик, немного организатор, немного переговорщик.
Если ты умеешь копать, задавать вопросы и находить решение — тебе сюда
Для связи :
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -