Эта вакансия старше 7 дней и может быть неактуальной.
Чтобы не пропустить новые вакансии и откликаться в числе первых, подпишитесь на уведомления в Telegram
Яндекс
2 months ago
Инженер технической поддержки
Описание вакансии
Инженер технической поддержки в Yandex Cloud>
#офис
>Компанияg>: Яндекс
🔷Какие задачи вас ждут
-консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами Облака https://cloud.yandex.ru/services/;
-воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне сервисов;
-своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и совместно с командами сервисов участвовать в их решении;
-оказывать техническую поддержку внутренним пользователям Облака;
-сотрудничать с группами разработки сервисов в ходе решения сложных кейсов;
-пополнять базу знаний отдела и сообщества новыми обучающими статьями и видео;
-участвовать в обучении новых коллег службы поддержки.
🔷Мы ждем, что вы
-грамотно пишете и говорите на русском языке;
-имеете опыт администрирования и траблшутинга Linux-систем;
-понимаете концепцию облака или работали с облачными сервисами;
-уверенно ориентируетесь в сетевых технологиях (3—4 или 4—7 уровни модели OSI), имеете навыки настройки и диагностики неисправности в сетях Ethernet, настройки и диагностики VPN;
-понимаете принципы организации web-сервисов, имеете понятие о стеках веб-технологий LAMP, LEMP, протоколах HTTP и HTTP/2.
🔷Будет плюсом, если вы
-имеете сертификат о прохождении курса Яндекс.Практикум «Инженер облачных сервисов»;
-близко знакомы с одним (или более) из сервисов, представленных на https://cloud.yandex.ru/services;
-работали с k8s, docker, terraform, gitlab, имеете понятие о CI/CD;
-имеете опыт работы с системами мониторинга, такими как Zabbix, стек Prometheus/Grafana;
-имеете опыт программирования (написания) скриптов.
Контакты:
⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab
#офис
🔷Какие задачи вас ждут
-консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами Облака https://cloud.yandex.ru/services/;
-воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне сервисов;
-своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и совместно с командами сервисов участвовать в их решении;
-оказывать техническую поддержку внутренним пользователям Облака;
-сотрудничать с группами разработки сервисов в ходе решения сложных кейсов;
-пополнять базу знаний отдела и сообщества новыми обучающими статьями и видео;
-участвовать в обучении новых коллег службы поддержки.
🔷Мы ждем, что вы
-грамотно пишете и говорите на русском языке;
-имеете опыт администрирования и траблшутинга Linux-систем;
-понимаете концепцию облака или работали с облачными сервисами;
-уверенно ориентируетесь в сетевых технологиях (3—4 или 4—7 уровни модели OSI), имеете навыки настройки и диагностики неисправности в сетях Ethernet, настройки и диагностики VPN;
-понимаете принципы организации web-сервисов, имеете понятие о стеках веб-технологий LAMP, LEMP, протоколах HTTP и HTTP/2.
🔷Будет плюсом, если вы
-имеете сертификат о прохождении курса Яндекс.Практикум «Инженер облачных сервисов»;
-близко знакомы с одним (или более) из сервисов, представленных на https://cloud.yandex.ru/services;
-работали с k8s, docker, terraform, gitlab, имеете понятие о CI/CD;
-имеете опыт работы с системами мониторинга, такими как Zabbix, стек Prometheus/Grafana;
-имеете опыт программирования (написания) скриптов.
Контакты:
⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab
Источник - IT Поддержка Работа Вакансии