Специалист поддержки

#remote #vacancy #manager #supportmanager #support

Привет!
Мы Letterly, быстрорастущий AI стартап из Испании.

С ростом количества пользователей нам очень нужен специалист поддержки.

📝 Letterly - это приложение для диктовки и преобразования речи в структурированный текст.

Помогаем тем, кому важно быстро и понятно фиксировать свои мысли. Удобен для заметок, лекций, имейлов, дневников и в целом всегда, когда нужно быстро что-то записать, а проще наболтать :)

🧩 Что нужно делать:
- Отвечать на вопросы пользователей — как потенциальных, так и действующих
- Разбираться с техническими вопросами: «не работает», «не заходит», «не пришло»
- Подсказывать, как пользоваться приложением, помогать с навигацией
- Собирать обратную связь
- Иногда - созваниваться по запросу клиента

✅ Что мы ищем:
- Свободный английский
- Развитые софт скиллы
- Вовлеченность и желание помочь клиенту

📍 Удалённо
📅 Part-time, гибкий график
📩 Писать: Показать контакты