B2B Customer Support Specialist

Компания: EvenBet Gaming
Вакансия: B2B Customer Support

EvenBet Gaming – глобальная продуктовая компания с 20-летним опытом в iGaming. Специализация – ПО для покера и карточные игры.
♣️♥️♠️♦️
Офисы – Мальта, Армения и Сербия.
Команда – 200+ сотрудников, большинство работают удаленно.

📌График работы на выбор:
- 2/2 с 14:00 до 02:00 (GMT+3)
- 5/2 с 4:00 до 13:00 (GMT+3)

Для позиции B2B Customer Support важно:
- Английский от C1;
- 1+ года коммерческого опыта;
- Знание документации и модулей бэкофиса;
- Опыт работы с клиентскими приложениями и порталами;
- Самостоятельная проверка и воспроизведение багов, о которых сообщил заказчик;
- Проведение тренингов для заказчиков;
- Испанский и опыт работы в индустрии приветствуется.

💥Обязанности:
- Обработка входящих задач от заказчиков, коммуникация в чатах;
- Мониторинг Grafana, создание алертов для команды devops, CTO;
- Настройка платформы в соответствии с требованиями заказчика;
- Проведение тренингов по продукту.

💥 Мы предлагаем:
- Удаленную работу;
- Компенсацию медицинских услуг;
- 100% оплата отпуска, больничных и 3 Sick days в год;
- Яркие офлайн корпоративы и онлайн-активности;
- Обучение за счет компании;
- Внутреннюю систему бонусов;
- Работу над международными проектами;
- Наставничество и профессиональное развитие;

Заинтересовала позиция?👇
Присылайте резюме в TG Показать контакты