Supervisor Sales Operations

TL;DR

Supervisor Sales Operations: Управление и наставничество команды аналитиков продаж, оптимизация бизнес-процессов и контроль качества данных с акцентом на процессы продаж и использование Salesforce. Фокус на мониторинге ключевых показателей, улучшении процессов и межфункциональном взаимодействии с маркетингом, финансами и поддержкой клиентов.

Location: Pune (Hybrid)

Компания

Глобальный лидер в области кибербезопасности, предлагающий AI-ориентированную платформу для защиты организаций по всему миру.

Что делать

• Наставничество и управление командой аналитиков продаж, развитие их профессиональных навыков.
• Анализ и улучшение бизнес-процессов и потоков данных в отделе продаж.
• Мониторинг и отчетность по ключевым показателям эффективности (KPI) для управления кейсами и качеством данных.
• Руководство крупными и внеплановыми улучшениями процессов и систем.
• Взаимодействие с маркетингом, финансами и службой поддержки для согласования стратегий продаж и решения вопросов клиентов.
• Использование Salesforce для управления основными объектами и поддержка бизнес-партнеров по продажам.

Требования

• Локация: Pune, гибридный формат работы
• Высшее образование в области бизнеса, операций, проектов или маркетинга.
• Опыт работы не менее 8 лет в релевантной сфере.
• Опыт работы с аналитикой данных и функциями продаж и маркетинга.
• Уверенное владение Salesforce и инструментами загрузки данных.
• Опыт управления проектами и командами (2+ человек) не менее 2-3 лет.
• Аналитические и проблемно-решающие навыки, способность мыслить нестандартно.

Культура и преимущества

• Гибкая удалённая и гибридная культура работы.
• Конкурентная компенсация и программы акций.
• Программы физического и ментального здоровья.
• Конкурентные отпуска и оплачиваемые отпуска по уходу за ребёнком.
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников.
• Активные сообщества сотрудников и волонтёрские инициативы.
• Современная офисная культура с мировым уровнем удобств.