Post a job
Volka Games
Work format
remote
Work type
parttime
English
B2
2 days ago

Player Support Specialist

user support feedback game testing moderation
#vacancy #remote #support #gamedev

Player Support Specialist | Volka Games | remote | 2/2

Volka Games основана в 2016 году в Лимасоле на острове Кипр 🌴. Мы разрабатываем браузерную игру Taonga: the Island Farm и мобильную игру Taonga Island Adventure.

Твои будущие задачи:

- Обработка обращений пользователей;
- Работа с отзывами в Google Play и App Store;
- Модерация игровых чатов и социальных сетей;
- Мониторинг работоспособности игры;
- Оповещение разработчиков о возникающих неполадках;
- Участие в тестировании обновлений игры, взаимодействие с QA;
- Сбор фидбека от игроков.

Наши ожидания:

- Свободное владение английским языком;
- Грамотный письменный русский язык;
- Техническая подготовка на уровне продвинутого пользователя;
- Желание и готовность учиться и повышать свою квалификацию;
- Большой игровой опыт, любовь к играм;
- Высокий уровень самодисциплины и ответственности;
- Наличие современного ПК, мобильного устройства на Android, стабильного интернет-соединения.

Предлагаем:

- Интересные задачи и дружелюбную атмосферу;
- Удалённый формат работы;
- График работы: 2/2, 23:00-11:00 по Кипру;
- График на период онбординга: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по Кипру;
- Частичная занятость в праздничные дни;
- Фиксированная почасовая оплата;
- Сотрудничество на условиях контракта (договор оказания услуг).

Контакт: