Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (ночная смена, IT)
Проект uKit Group | Удаленно
Заработная плата от 35 000 до 45 000 ₽

uKit Group — аккредитованная IT-компания с 19-летней историей. Мы создаем сервисы, которыми пользуются миллионы. Сейчас в нашу команду поддержки требуется специалист с опытом в IT-поддержке или базовыми знаниями web-технологий.

График работы: 5/2 с 22:00 до 7:00 по МСК.

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на обращения пользователей uKit и RuSender
- Решать вопросы, связанные с функциональностью сервисов
- Давать рекомендации по эффективному использованию сервисов
- Взаимодействовать с другими отделами для решения сложных технических вопросов

Кого мы ищем:

- Опыт работы в IT-поддержке, базовое понимание web-технологий
- Умение четко и по делу отвечать пользователям, находить информацию во внутренних регламентах
- Внимательность, ответственность, клиентоориентированность

Будет плюсом:

- Опыт работы с конструкторами сайтов
- Понимание принципов работы почтовых сервисов
- Опыт с сервисами email-рассылок (ESP)
- Базовые знания HTML и CSS

Условия:

- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Удаленная работа или офис в Ростове-на-Дону
- График 5/2 с 22:00 до 7:00 по МСК, на период обучения (до 3 месяцев) — 5/2 с 10:00 до 19:00
- ДМС после испытательного срока
- Возможности для роста и развития в IT
- Работа в команде опытных специалистов

Откликнуться:
📲
📧
📢