Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки в платежный сервис
#удаленка #100k
Опыт работы: 1–3 года
Компания:ООО Лето
ЗП: от 80 000 до 100 000 ₽
Холдинг "AB Group" ищет Специалиста технической поддержки со знанием английского языка на финтех проект, который предоставляет услуги платежных переводов по всему миру
Внимание, требуется человек в вечернюю смену!

🔷Обязанности:
-Предоставление поддержки клиентам b2b2 в чате, почте (без звонков);
-Решение технических проблем пользователей и консультирование по вопросам использования продуктов;
-Реализация технических настроек для пользователей b2b платформы;
-Взаимодействие с разработкой и смежными отделами для решения сложных вопросов.

🔷Требования:
-Опыт работы в технической поддержке от года;
-Коммуникативные навыки и умение работать в команде;
-Умение читать и понимать техническую документацию;
-Умение читать логи и правильно их интерпретировать;
-Ответственность и клиентоориентированный подход к делу;
-Знание английского языка (Intermediate).

Будет плюсом:
Опыт работы с платежными системами и понимание процессов проведения платежей;
Опыт работы с системами мониторинга и визуализации данных (Grafana, Zabbix).

🔷Условия:
-График работы: 5\2 с 15.00 до 00.00 по мск;
-Полностью удаленный формат работы;
-Молодой, дружный коллектив
-Разнообразные задачи, скучно не будет:)
-Отличные перспективы профессионального роста
Контакты:

⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab