Glam AI
Work format
remote
Work type
fulltime
English
C1
Grade
senior
1 week ago
Support Manager
customer experience
a/b
nps
zendesk
intercom
crm
1 000-1 500
USD
#SupportManager #Support #Supportvacancy
Support Manager в Glam AI
Удалённо в тайм-зоне Америки
🚀 Кого ищем?
Ищем Support Manager'а в Glam – AI-driven стартап с $3M ARR и 150,000+ клиентами в США и Европе. Работаем с топ-инвесторами, продавшими Looksery и AI Factory в Snap за $150M+💰
👨💻 Что делать?
— Улучшать customer experience и работать с фидбэком пользователей
— Анализировать метрики, A/B тестировать и повышать NPS
— Оптимизировать воронки поддержки, автоматизировать процессы
— Работать с Zendesk / Intercom / CRM
💡 Кто нам нужен?
— 3+ года в саппорте
— Опыт работы в SaaS/Tech проектах
— Отличные soft skills: коммуникация, аналитика, управление командой
— Опыт работы с данными и принятие решений на основе аналитики
— Английский от С1
💰 Что предлагаем?
— Зп: 1-1,5 USD Net + бонусы за перформанс
— Гибкий график, удалёнка
— Всё оборудование для комфортной работы
📩 TG: @NastyaOffer
Support Manager в Glam AI
Удалённо в тайм-зоне Америки
🚀 Кого ищем?
Ищем Support Manager'а в Glam – AI-driven стартап с $3M ARR и 150,000+ клиентами в США и Европе. Работаем с топ-инвесторами, продавшими Looksery и AI Factory в Snap за $150M+💰
👨💻 Что делать?
— Улучшать customer experience и работать с фидбэком пользователей
— Анализировать метрики, A/B тестировать и повышать NPS
— Оптимизировать воронки поддержки, автоматизировать процессы
— Работать с Zendesk / Intercom / CRM
💡 Кто нам нужен?
— 3+ года в саппорте
— Опыт работы в SaaS/Tech проектах
— Отличные soft skills: коммуникация, аналитика, управление командой
— Опыт работы с данными и принятие решений на основе аналитики
— Английский от С1
💰 Что предлагаем?
— Зп: 1-1,5 USD Net + бонусы за перформанс
— Гибкий график, удалёнка
— Всё оборудование для комфортной работы
📩 TG: @NastyaOffer