Операционный Менеджер

Операционный менеджер в Финтех 🖤

Финтех — это молодой и перспективный сервис Яндекса, который предлагает удобные платёжные продукты и сервисы для управления личными финансами. У нас царит атмосфера стартапа, и мы постоянно развиваемся. Наши ключевые задачи — выпуск и обслуживание банковских карт, обработка транзакций и платежей, а также переводы и многое другое. Мы ищем коллегу, который поможет оптимизировать процессы, вести операционные проекты и внедрять изменения.

Какие задачи вас ждут:
• Внедрять изменения в операционные процессы, необходимые для запуска новых продуктов и услуг, вести проекты по оптимизации процессов и повышению эффективности работы персонала, управлять их сроками и рисками
• Искать и находить точки оптимизации и области неэффективности в разнообразных операционных процессах, обеспечивать визуализацию метрик, превращать боли и проблемы пользователей и участников процессов в конкретные задачи и проекты, собирать и структурировать требования, управлять постановкой задач и приоритизацией
• Описывать процессы и процедуры, разрабатывать инструкции для операционного персонала и команд поддержки

Мы ждём, что вы:
• Больше трёх лет работали в роли владельца процессов или менеджера проектов в финансовой отрасли
• Понимаете принципы работы банковских систем и хорошо знакомы с операционными процессами банка
• Умеете структурировать информацию и декомпозировать сложные задачи
• Работали с инструментами анализа данных Excel, Power BI, Tableau и другими, умеете работать с большими объёмами данных
• Умеете писать бизнес-требования и описывать бизнес-процессы

Будет плюсом, если вы:
• Строили финансовые модели или оцифровывали затраты по процессам
• Самостоятельно реализовывали проекты или внедряли существенные изменения в банковские процессы
• Знакомы с нотацией BPMN
• Знаете, что такое требования регуляторов, участвовали во внедрении изменений по требованию регуляторов

📩 Откликайтесь на вакансию на нашем сайте

#финтех #excel #powerbi #tableau