Специалист голосовой поддержки пользователей

Специалист голосовой поддержки пользователей
#удаленка
Компания: Авито
🔷Вам предстоит:
-помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито;
-решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
-работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену
-регистрировать все обращения в информационной системе;

🔷Мы ждём, что вы:
-Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках, в туристической и банковской сферах, в продажах будет преимуществом)
-Имеете опыт работы в удаленном или гибридном формате
-Уже получили высшее/средне-профессиональное образование
-Внимательны к деталям и способны найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации
-Грамотно говорите и пишете
-Уверенно владеете ПК и имеете опыт работы в CRM системах
-Печатаете со скоростью от 170 зн./мин.
-Хотите развиваться и расти внутри компании :)
Контакты:

⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab