Salmon
Work format
remote
Work type
fulltime
Region
philippines
Grade
junior
Relocation
philippines
3 weeks ago
Data Analyst
python
sql
tableau
3 000-4 000
USD
tldr: Data Analyst at FinTech startup - Salmon, 3000-4000$ NET/month + options, relocation to the Philippines or remote (GMT+4 to GMT+10).
Привет! Я Диана, Product Manager в Salmon, и мы в поисках талантливого Data Analyst📈
▪️Про Salmon:
Salmon - стремительно растущий FinTech стартап на активно развивающемся рынке Филиппин с сильной командой (в основном, ex-Tinkoff) и очень крутым составом инвесторов, среди которых суверенный фонд Aбу-Даби ADQ и Международная финансовая корпорация Всемирного банка (IFC).
Мы очень быстро запустились в 2022г, приобрели местный банк, и уже являемся видимым игроком во многих городах Филиппин. Cтремительно движемся к нашей цели - стать лучшим необанком на рынке всей Юго-Восточной Азии.
Наш сайт и недавняя награда.
▪️Про роль:
Мы ищем дата аналитика в команду Customer Service, цель которой — максимально качественно и эффективно решать проблемы клиентов.
Ближайшие задачи будут в основном направлены на эти цели:
• Как улучшить качество?
Если ещё пару месяцев назад измерение качества было сложной и абстрактной задачей, то сейчас, с помощью NLP инженеров, мы получили численные показатели качества чатов. Мы с нетерпением ждём, чтобы дата аналитик активно использовал эти данные для выявления зон роста в качестве обслуживания.
• Как снизить затраты?
Также важной задачей является оцифровка затрат Customer Service, разложение метрики cost per client на составляющие и зависимости, прогнозирование затрат в зависимости от необходимого числа агентов и повышения их продуктивности.
▪️Требования:
• 1+ год опыта работы дата аналитиком
• Знания Python, SQL
• Опыт создания дашбордов и real-time отчетов в BI-инструментах (н-р, Tableau)
Подробнее про вакансию - ссылка
Присылайте резюме в личку -
Привет! Я Диана, Product Manager в Salmon, и мы в поисках талантливого Data Analyst
▪️Про Salmon:
Salmon - стремительно растущий FinTech стартап на активно развивающемся рынке Филиппин с сильной командой (в основном, ex-Tinkoff) и очень крутым составом инвесторов, среди которых суверенный фонд Aбу-Даби ADQ и Международная финансовая корпорация Всемирного банка (IFC).
Мы очень быстро запустились в 2022г, приобрели местный банк, и уже являемся видимым игроком во многих городах Филиппин. Cтремительно движемся к нашей цели - стать лучшим необанком на рынке всей Юго-Восточной Азии.
Наш сайт и недавняя награда.
▪️Про роль:
Мы ищем дата аналитика в команду Customer Service, цель которой — максимально качественно и эффективно решать проблемы клиентов.
Ближайшие задачи будут в основном направлены на эти цели:
• Как улучшить качество?
Если ещё пару месяцев назад измерение качества было сложной и абстрактной задачей, то сейчас, с помощью NLP инженеров, мы получили численные показатели качества чатов. Мы с нетерпением ждём, чтобы дата аналитик активно использовал эти данные для выявления зон роста в качестве обслуживания.
• Как снизить затраты?
Также важной задачей является оцифровка затрат Customer Service, разложение метрики cost per client на составляющие и зависимости, прогнозирование затрат в зависимости от необходимого числа агентов и повышения их продуктивности.
▪️Требования:
• 1+ год опыта работы дата аналитиком
• Знания Python, SQL
• Опыт создания дашбордов и real-time отчетов в BI-инструментах (н-р, Tableau)
Подробнее про вакансию - ссылка
Присылайте резюме в личку -