Customer Support Specialist

коммуникации telegram автоматизация скрипты

25 000-300 000

RUB

Новая вакансия: Сustomer support night

Компания: VPN проект (с 22:00 до 8:00 по Мск)
Категории: #СпециалистТехническойПоддержки
Тип занятости: #ЧастичнаяЗанятость
Фильтры: #Вакансия #Intern #Junior #УдаленнаяРабота
Заработная плата: от 25 000 до 300 000 ₽ (руб/мес)

VPN проект ищет в команду саппорт менеджера.

Мы ищем человека, который имеет:

- Опыт коммуникаций с клиентами;
- Умение находить общий язык с разработчиками;
- Опыт пользования и работы с Telegram;
- Опыт автоматизации рутинных ответов, написание скриптов.

Чем надо будет заниматься:
- Оперативно реагировать на обращения клиентов и отвечать им в деловой манере;
- Передавать обращения клиентов разработчиков, иногда решать самостоятельно в рамках своих компетенций;
- Фиксировать статистику по обращениям (сколько обращений было в день, время ответа, время, которое потребовалось для...

➡️ Подробнее и отклик в GeekLink.io