Work format
remote
Work type
fulltime
1 month ago
Руководитель клиентского сервиса и лидогенерации
клиентская поддержка
лидогенерация
холодные продажи
crm
аналитика
#вакансия #job #клиентскийсервис #лидогенерация #удаленно #projectmanager #headsalesmanager
Вакансия: Руководитель клиентского сервиса и лидогенерации
Компания: Международная группа компаний
Формат: Удаленная работа
Перспективы: Возможность роста до руководителя отдела продаж и поддержки
В международную группу компаний, работающую в России, Восточной Азии и на Ближнем Востоке, требуется Руководитель клиентского сервиса и лидогенерации. Специалист поможет выстроить процессы поддержки клиентов и привлечения новых пользователей для Explat и других проектов компании.
Чем предстоит заниматься:
- Создание системы клиентской поддержки:
- Организация работы с аутсорсинговым колл-центром;
- Разработка скриптов общения и базы знаний;
- Анализ запросов клиентов и оптимизация обработки;
- Автоматизация поддержки через IT-инструменты (Битрикс, Telegram, WhatsApp).
- Настройка лидогенерации для проекта Explat:
- Создание и обучение команды для исходящих коммуникаций;
- Разработка стратегии холодных продаж (телефон, email, Telegram и другие каналы);
- Привлечение специалистов ВЭД (логистов, переводчиков, торговых агентов) и заказчиков (экспортеров и импортеров);
- Анализ конверсий и повышение эффективности привлечения клиентов.
Ждем от тебя:
- Опыт в создании систем клиентской поддержки или лидогенерации;
- Навыки организации холодных продаж и работы с CRM (Битрикс);
- Аналитический склад ума: понимание поведения клиентов, воронки продаж, ключевых метрик;
- Лидерские качества: готовность создавать и развивать команду;
- Проактивность, самостоятельность и ответственность.
Что предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Возможность выстроить процессы с нуля и влиять на развитие бизнеса;
- Перспективу роста до руководителя отдела продаж и поддержки;
- Обучение за счет компании после испытательного срока.
Хотите присоединиться? Отправляйте резюме в Telegram: – ждем вас в команде! 🚀
Вакансия: Руководитель клиентского сервиса и лидогенерации
Компания: Международная группа компаний
Формат: Удаленная работа
Перспективы: Возможность роста до руководителя отдела продаж и поддержки
В международную группу компаний, работающую в России, Восточной Азии и на Ближнем Востоке, требуется Руководитель клиентского сервиса и лидогенерации. Специалист поможет выстроить процессы поддержки клиентов и привлечения новых пользователей для Explat и других проектов компании.
Чем предстоит заниматься:
- Создание системы клиентской поддержки:
- Организация работы с аутсорсинговым колл-центром;
- Разработка скриптов общения и базы знаний;
- Анализ запросов клиентов и оптимизация обработки;
- Автоматизация поддержки через IT-инструменты (Битрикс, Telegram, WhatsApp).
- Настройка лидогенерации для проекта Explat:
- Создание и обучение команды для исходящих коммуникаций;
- Разработка стратегии холодных продаж (телефон, email, Telegram и другие каналы);
- Привлечение специалистов ВЭД (логистов, переводчиков, торговых агентов) и заказчиков (экспортеров и импортеров);
- Анализ конверсий и повышение эффективности привлечения клиентов.
Ждем от тебя:
- Опыт в создании систем клиентской поддержки или лидогенерации;
- Навыки организации холодных продаж и работы с CRM (Битрикс);
- Аналитический склад ума: понимание поведения клиентов, воронки продаж, ключевых метрик;
- Лидерские качества: готовность создавать и развивать команду;
- Проактивность, самостоятельность и ответственность.
Что предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Возможность выстроить процессы с нуля и влиять на развитие бизнеса;
- Перспективу роста до руководителя отдела продаж и поддержки;
- Обучение за счет компании после испытательного срока.
Хотите присоединиться? Отправляйте резюме в Telegram: – ждем вас в команде! 🚀