Консультант образовательных программ

🙂 #cistконсультант

требуется консультант образовательных программ в образовательный центр LGEG

вы будете:

- консультировать клиентов, которые звонят в наш центр или оставляют заявки на сайте.
только "теплые" клиенты, которые очень часто приходят по рекомендации!
- записывать клиентов на интервью с тьютором, вести карточки в CRM-системе, работать с календарем, гугл таблицами, выполнять разовые поручения руководителя относящиеся непосредственно к процессам консультирования
- помогать клиенту понять, подходит ли ему наш продукт, совпадают ли его образовательные цели с тем, что предлагаем мы, а не просто "продать любой ценой". !! наша "продажа" - это запись на интервью (когда клиенты оставляют заявку они, как правило, уже готовы записаться на интервью​​​​​​)

от вас:

- опыт в продажах или клиентском сервисе с функцией продаж В2С услуг (например, консультантом интернет-магазина) от 6 мес
- для вас важно, что продукт, который вы продаете, приносит пользу
- вам нравится общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения — у нас нет планов продаж на день, мы делаем упор на качественное партнерское общение с клиентом!
- отличное знание русского языка, английский будет плюсом
- вежливость, самостоятельность и внимание к деталям
- уверенное владение ПК и современными технологиями, опыт работы в CRM-системах
- тихое рабочее место с компьютером и гарнитурой, стабильный интернет

от нас:

- постоянная занятость, полностью удаленный формат, график работы: 2/2 смена 10ч., часовой пояс - Мск +/- 3 часа
- нагрузка на период набора август-октябрь будет высокой (до 30-50 задач в день), в течение года значительно ниже (до 10-30 в день).
- в среднем звонок занимает до 5-7 минут, редко - до 15-20 минут)
- оплата 60 тыс. на руки + компенсация % за СЗ + оплата телефонии
- оформление по самозанятости с предоставлением оплачиваемого отпуска
- обучение, наставничество, дружеский чат и личная поддержка руководителя и команды

писать -
или (с пометкой ваши ФИО_консультант)