Банк Топ 3
Work format
remote
Work type
fulltime
Region
russia
Grade
junior
1 month ago
Менеджер по сопровождению образовательных программ
образование
lms
ms office
figma
яндекс. метрика
тайм-менеджмент
клиентоориентированность
командность
многозадачность
проджект-навыки
аналитика
#вакансия
Fulltime
Банк Топ 3 в России 🌟💰🏦
Мы ищем менеджера / куратора по сопровождению образовательных программ. У вас будет возможность работать с крутыми продуктами и участвовать в их развитии.
🔻Обязанности:
— Организация обучения групп слушателей (подготовка и техническая настройка электронного курса на онлайн-платформе обучения, организация и настройка вебинаров, подготовка и ведение коммуникации в мессенджере, участие в открытии-запуске программы обучения);
— Работа с электронными курсами и LMS (системой управления обучением Moodle);
— Работа с MS Office (PowerPoint, Excel, Word), инструментами для совместной работы и проведения опросов (Miro, Notion), Яндекс. Трекером и Яндекс.Метрикой, google-приложениями, мессенджерами и др. инструментами онлайн взаимодействия;
— Работа в мессенджерах (WA, TG);
— Ведение рейтинга активности группы, регулярное обновление и контроль успеваемости обучения групп слушателей;
— Cопровождение группы слушателей, прямая коммуникация, ответы на вопросы, помогать, ориентировать по программе обучения;
— Поддержка мотивации слушателей, доходимость группы до успешного завершения программы, работа с негативом;
— Ведение деловой переписки, участие в статус-звонках с командой и бизнес-заказчиками, подготовка отчетности;
— Регулярный сбор и анализ обратной связи от учебной группы. Общая ответственность за клиентский и учебный опыт;
— Взаимодействие со смежными подразделениями;
— Выполнение рабочих KPI (cкорость реакции на обращение и время решения вопроса, доходимость группы, оценка работы куратора слушателями).
🔻Требования:
— Опыт работы на аналогичной должности с использованием онлайн формата больше года. Приветствуется опыт работы в сфере образования;
— Опыт работы с LMS, настройкой групп в мессенджерах;
— Владение пакетом MS Office (Excel, PP), Figma, инструментами метрики (Яндекс. Метрика и аналоги) и онлайн-инструментами для совместной работы и проведения опросов, google-приложениями и др. инструментами онлайн взаимодействия;
— Cпособность самостоятельно и эффективно планировать график проекта, своё рабочее время (тайм-менеджмент);
— Ответственность за клиентский опыт и результат;
— Клиентоориентированность, нацеленность на качество и сервис;
— Командность, способность работать по заданной технологии, инициативность, организаторские способности;
— Грамотная, вежливая устная и письменная речь, способность четко и понятно формули📱ровать мысли, отвечать на вопросы;
— Многозадачность, желание и готовность к большому потоку коммуникации;
— Адаптивность к изменениям, способность к позитивному общению, неконфликтность;
— Быть на связи, обеспечить стабильный интернет и бесперебойность работы компьютера/ноутбука, тишину во время рабочих звонков;
— Приветствуются проджект-навыки или скиллы аналитики;
— Любовь к людям, не стесняться камеры и не бояться общения онлайн 🤓
🔻Условия:
— Оформление по ГПХ до конца 2025 года (с возможным дальнейшим продлением и переходом на срочный ТД);
— Оклад выше рынка, обсуждается с кандидатом на собеседовании;
— График работы: полный рабочий день;
— Удаленный формат работы;
— Работа на своем компьютере / ноутбуке;
— Наличие личного кабинета в ЭДО «Диадок» или готовность его завести;
— Дружный коллектив и нацеленность на общий результат.
📱 Если вас заинтересовало предложение, пишите:
Fulltime
Банк Топ 3 в России 🌟💰🏦
Мы ищем менеджера / куратора по сопровождению образовательных программ. У вас будет возможность работать с крутыми продуктами и участвовать в их развитии.
🔻Обязанности:
— Организация обучения групп слушателей (подготовка и техническая настройка электронного курса на онлайн-платформе обучения, организация и настройка вебинаров, подготовка и ведение коммуникации в мессенджере, участие в открытии-запуске программы обучения);
— Работа с электронными курсами и LMS (системой управления обучением Moodle);
— Работа с MS Office (PowerPoint, Excel, Word), инструментами для совместной работы и проведения опросов (Miro, Notion), Яндекс. Трекером и Яндекс.Метрикой, google-приложениями, мессенджерами и др. инструментами онлайн взаимодействия;
— Работа в мессенджерах (WA, TG);
— Ведение рейтинга активности группы, регулярное обновление и контроль успеваемости обучения групп слушателей;
— Cопровождение группы слушателей, прямая коммуникация, ответы на вопросы, помогать, ориентировать по программе обучения;
— Поддержка мотивации слушателей, доходимость группы до успешного завершения программы, работа с негативом;
— Ведение деловой переписки, участие в статус-звонках с командой и бизнес-заказчиками, подготовка отчетности;
— Регулярный сбор и анализ обратной связи от учебной группы. Общая ответственность за клиентский и учебный опыт;
— Взаимодействие со смежными подразделениями;
— Выполнение рабочих KPI (cкорость реакции на обращение и время решения вопроса, доходимость группы, оценка работы куратора слушателями).
🔻Требования:
— Опыт работы на аналогичной должности с использованием онлайн формата больше года. Приветствуется опыт работы в сфере образования;
— Опыт работы с LMS, настройкой групп в мессенджерах;
— Владение пакетом MS Office (Excel, PP), Figma, инструментами метрики (Яндекс. Метрика и аналоги) и онлайн-инструментами для совместной работы и проведения опросов, google-приложениями и др. инструментами онлайн взаимодействия;
— Cпособность самостоятельно и эффективно планировать график проекта, своё рабочее время (тайм-менеджмент);
— Ответственность за клиентский опыт и результат;
— Клиентоориентированность, нацеленность на качество и сервис;
— Командность, способность работать по заданной технологии, инициативность, организаторские способности;
— Грамотная, вежливая устная и письменная речь, способность четко и понятно формули📱ровать мысли, отвечать на вопросы;
— Многозадачность, желание и готовность к большому потоку коммуникации;
— Адаптивность к изменениям, способность к позитивному общению, неконфликтность;
— Быть на связи, обеспечить стабильный интернет и бесперебойность работы компьютера/ноутбука, тишину во время рабочих звонков;
— Приветствуются проджект-навыки или скиллы аналитики;
— Любовь к людям, не стесняться камеры и не бояться общения онлайн 🤓
🔻Условия:
— Оформление по ГПХ до конца 2025 года (с возможным дальнейшим продлением и переходом на срочный ТД);
— Оклад выше рынка, обсуждается с кандидатом на собеседовании;
— График работы: полный рабочий день;
— Удаленный формат работы;
— Работа на своем компьютере / ноутбуке;
— Наличие личного кабинета в ЭДО «Диадок» или готовность его завести;
— Дружный коллектив и нацеленность на общий результат.
📱 Если вас заинтересовало предложение, пишите: