Менеджер в отдел заботы

Обязанности:
— поддержка пользователей: вам предстоит отвечать на письма и звонки, сообщения в чатах и соцсетях, а также работать с CRM сайта. Это основная часть работы, поэтому важно, чтобы вы любили общаться и помогать людям;
— регулярные менеджерские задачи напрямую связаны с тем, как пользователь общается с нашим продуктом: это рассылки, практические задания в личных кабинетах, персонализированные сертификаты;
— другие разноплановые задачи: работа с аналитикой, поиск лекторов и потенциальных партнёров. У вас будет возможность попробовать разное и проявить себя.

Требования:
— нам важно, чтобы вы любили общаться с людьми и хотели помогать им, были вежливы и доброжелательны вне зависимости от того, в каком настроении и с каким вопросом к вам обратились;
— умение расставлять приоритеты, готовность быстро переключать внимание и продолжать работу, даже когда что-то пошло не по плану;
— внимательность к деталям и умели концентрироваться на задаче;
— умение брать на себя ответственность за вашу сферу задач;
— умение грамотно говорить и писать без ошибок.

Условия: полная занятость, удалённая работа.

Отклик: