Team Lead (Technical Support)

TL;DR

Куратор команды технических специалистов: управление административными и кадровыми процессами команды с акцентом на развитие сотрудников, мотивацию и повышение эффективности работы. Фокус на разработке регламентов, мониторинге метрик и обеспечении качественной коммуникации с бизнесом.

Локация: Удалённая работа (РФ)

Зарплата: 60 900 – 79 170 руб. на руки

Компания

Яндекс — крупнейшая технологическая компания, развивающая экосистему сервисов для миллионов пользователей.

Что делать

• Заниматься административными и кадровыми вопросами, включая отбор и адаптацию новых сотрудников.
• Проводить обучение, развивать компетенции команды и работать над мотивацией.
• Разрабатывать инструменты и регламенты для повышения эффективности работы.
• Мониторить показатели эффективности направления.
• Коммуницировать с бизнесом и помогать команде в решении сложных ситуаций.

Требования

• Опыт управления командой от 1 года.
• Знание административных процессов и умение работать с метриками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Понимание бизнес-целей и умение доносить их до команды.
• Наличие компьютера (Windows 10/macOS 10.12+) и стабильного интернета (от 20 Мбит/с).
• Готовность работать по московскому времени.

Хорошо, если есть

• Опыт выстраивания работы в технических командах.
• Навыки использования нейросетей.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и полная занятость.
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом.
• Оплата больничных и отпусков.
• Компенсация затрат на электричество и интернет.
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев.
• Скидки на продукты Яндекса и от партнёров.

Процесс найма

• Заполнение анкеты и выполнение тестового задания.
• Интервью с HR и/или руководителем.