📦 Руководитель автоматизации поддержки в Доставку

Яндекс Доставка помогает людям и бизнесу отправлять посылки и грузы. У нас огромный опыт в создании сервисов, которые делают жизнь приятнее и проще. Мы применяем эти знания, чтобы построить прогрессивный сервис доставки — быстрый, удобный и отзывчивый.

Какие задачи вас ждут:
• Руководить командой, которая помогает автоматизировать ответы в поддержке во всех странах присутствия сервиса
• Участвовать в совместных проектах с продуктовой и операционной командами
• Создавать, изменять и оптимизировать процессы для достижения целей внутри команды

Мы ждём, что вы:
• Имеете опыт прямого управления командами от двух лет
• Участвовали в технических проектах в роли менеджера
• Автоматизировали процессы поддержки или другие операционные процессы
• Умеете работать с большим количеством заказчиков, умело управляете ожиданиями и ладите с людьми

📩 Откликайтесь на вакансию на нашем сайте

#доставка #manager #project